Contact information

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE (GDPR)

Ultima actualizare: 16 Iulie 2026

1. Introducere GAV4U PROFESSIONAL SRL, cu sediul în Comuna Giroc, Str. Vântului, Nr. 34, Camera 1, Et. P, Ap. 1, Județul Timiș, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J35/3312/2016, CUI 36817960, platitoare de TVA din data de 08.12.2016, denumită în continuare „Operatorul” sau „eSergiu”, respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

Această politică se aplică site-ului www.esergiu.ro și descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră.

2. Ce date colectăm
  • Date de identificare: Nume, prenume.
  • Date de contact: Adresă de livrare/facturare, număr de telefon, adresă de email.
  • Date de tranzacție: Istoricul comenzilor, metode de plată, detalii de facturare.
  • Date tehnice: Adresa IP, tipul browserului, dispozitivul utilizat, cookie-uri (detaliate în Politica de Cookies).

3. Scopul și temeiul juridic al prelucrării
  • Executarea contractului: Prelucrăm datele pentru a procesa și livra comenzile, a emite facturi și a oferi suport clienți (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
  • Obligații legale: Pentru a respecta obligațiile contabile și fiscale (Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).
  • Consimțământ: Pentru a vă trimite newslettere sau oferte de marketing, doar dacă v-ați dat acordul explicit (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).
  • Interes legitim: Pentru a îmbunătăți site-ul, a preveni fraudele și a asigura securitatea rețelei (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

4. Cu cine partajăm datele Nu vindem datele dumneavoastră. Le putem partaja doar cu:
  • Parteneri de curierat (pentru livrarea comenzilor).
  • Procesatori de plăți și instituții bancare.
  • Platforma Shopify (procesator de date tehnic).
  • Autorități publice, doar dacă este cerut de lege.

5. Durata stocării datelor Păstrăm datele personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor, inclusiv respectarea obligațiilor legale de arhivare (de exemplu, 10 ani pentru documentele contabile și fiscale).

6. Drepturile dumneavoastră Conform GDPR, aveți dreptul la: acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, opoziție și retragerea consimțământului. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

7. Contact Pentru orice întrebare sau pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la:
  • Email: contact@esergiu.ro
  • Telefon: 0740 918 509
  • Adresă poștală: Str. Vântului, Nr. 34, Camera 1, Et. P, Ap. 1, Giroc, Timiș.